Ceci est un communiqué officiel et public de la part de l’administration de SamaGames. Celui-ci relatera les faits s’étant produits le Samedi 17 Octobre 2015 dans les environs de 15 heures. Mais tout d’abord, remettons l’histoire dans son contexte.
Vous êtes nombreux à savoir que nous travaillons sur une nouvelle infrastructure ainsi qu’une nouvelle version de SamaGames, appelée “NewFrontiers”. Cette version a pour but de faire peau neuve, en apportant un lot de modifications importantes au serveur, tant au niveau des maps de jeu, tant au niveau du développement, tant au niveau du gameplay.
Seulement, cette version a également pour projet de créer une nouvelle infrastructure bien plus solide et bien plus modulable pour, à terme, augmenter le nombre de slots à un niveau très élevé. La version NewFrontiers a donc peu à peu pris forme ces derniers mois.
Quelques temps avant cette ouverture, nous recevions la proposition de Siphano d’héberger un nombre massif de joueurs sur une même map, lors d’un évènement nommé “Objectif Mars” prévu pour le milieu du mois d’Octobre. La date se précisa peu à peu puis fût annoncée publiquement la veille de l’évènement.
Malheuresement, quelques évènements soudains et inattendus arrivèrent. Tout d'abord, le matin même de la journée de Samedi, nous avons perdu les 3 jours de travail précédant l’évènement, et cela à cause d’une erreur de manipulation dans nos systèmes de gestion de projet. Nous avons donc dû refaire un travail, nécessitant en temps normal quelques jours, en quelques heures.
Ensuite, il a fallu tester ces modifications en ouvrant au grand public. Nous tenions alors à ce moment la charge de test sans aucun problème. C’est ainsi que nous avons repassé le serveur en maintenance afin de préparer l'évènement, avec un peu plus d’une heure de retard. D’ailleurs, si le serveur est encore en maintenance, c’est tout simplement car nous avons découvert l’origine de certains problèmes sur le déploiement automatique à grande échelle.
Cependant, l’évènement Objectif mars eut beaucoup plus de succès qu'espéré ! En effet, alors que nous avions prévu une charge maximale de 10 000 joueurs, nous avons reçu la connexion de plus de 25 000 joueurs dans un intervalle de moins de 30 secondes (soit un ratio de 834 demandes de connexion par seconde, plus du double prévu à l’origine).
Le problème provient donc en partie de la charge totale, mais également de la montée de charge. Au bout d’une certaine charge, le système déploie automatiquement de nouveaux serveurs afin d’encaisser la charge supplémentaire. Néanmoins, malgré le fait que nous ayons réduit la limite minimale de charge avant le déploiement de nouveaux serveurs, nous ne nous attendions pas à une augmentation aussi rapide de la charge.
Les nouveaux serveurs n’étant donc, pas déployés assez rapidement, les machines déjà en place ont dû encaisser seules la charge supplémentaire, ce qui dégrada ainsi la qualité du réseau, jusqu’à son effondrement total.
L’ensemble de l’équipe de SamaGames prend l’entière responsabilité de la tournure des évènements, et nous nous excusons officiellement envers Dortos, Leozangdar, Rosgrim, Siphano, Superbrioche et Xef199221 ainsi que vous tous, les joueurs qui nous restent encore aujourd’hui fidèles. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance.
